El cliente confirma que ha leído las condiciones generales y las acepta plenamente y sin reservas.
Artículo 1 – Aplicación de las CGV y finalidades del sitio
El vendedor se reserva el derecho de modificar las condiciones generales en cualquier momento publicando una nueva versión en el sitio. Las condiciones generales aplicables al cliente se aplican el día del pedido en el sitio.
La información legal sobre el anfitrión y el editor del sitio, la recopilación y el procesamiento de datos personales y las condiciones de uso del sitio están contenidas en las condiciones generales de uso, las menciones legales y la carta de datos de esta página del sitio.
El sitio es de libre acceso para todos los clientes. La compra de un producto o servicio presupone la aceptación por parte del cliente de todas las presentes condiciones generales, reconociendo por tanto que está plenamente informado. Esta aceptación puede consistir, por ejemplo, en marcar la casilla correspondiente a la frase de aceptación de estas CGV, por ejemplo con la frase “Confirmo que he leído y acepto todas las condiciones generales del sitio”. La activación de esta casilla tiene el mismo valor que la firma manuscrita del cliente.
La aceptación de estos términos y condiciones presupone que los clientes tengan la capacidad jurídica necesaria. Si el cliente es menor de edad o no tiene capacidad jurídica, declara que cuenta con la autorización de un tutor, curador o representante legal.
El cliente reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del vendedor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
El Editor pone a disposición del Cliente una política de privacidad en su sitio web, que enumera toda la información relacionada con el uso de los datos personales del Cliente recopilados por el Editor y los derechos del Cliente sobre dichos datos personales. La política de privacidad forma parte de los términos y condiciones. La aceptación de estos términos y condiciones implica por tanto la aceptación de la política de privacidad.
Artículo 2 – Creación de una cuenta de cliente
Se solicita al cliente que proporcione una cierta cantidad de información personal, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, aunque esta lista no es exhaustiva. Por tanto, el cliente se compromete a proporcionar información veraz. El cliente es responsable de la actualización de sus datos. El cliente es responsable de actualizar sus datos y deberá informar inmediatamente al vendedor de cualquier cambio. El cliente es el único responsable de la exactitud, corrección y pertinencia de los datos facilitados.
El cliente registrado en el sitio puede acceder a él iniciando sesión con sus identificadores (dirección de correo electrónico definida en el momento del registro y contraseña) o posiblemente utilizando sistemas como botones de inicio de sesión de terceros para redes sociales. . El cliente es enteramente responsable de proteger la contraseña que ha elegido. Se invita al cliente a utilizar contraseñas complejas. Si olvida la contraseña, el cliente tiene la opción de crear una nueva. Esta contraseña representa la garantía de confidencialidad de la información contenida en la sección “Mi cuenta” por lo que el cliente tiene prohibido transmitirla o transferirla a terceros. De lo contrario, el vendedor no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta del cliente.
El cliente puede consultar todos los pedidos realizados en el sitio a través de la cuenta de cliente. En caso de desaparición de los datos contenidos en el espacio de la cuenta del cliente debido a un fallo técnico o a un caso de fuerza mayor, el vendedor no se hace responsable; dicha información no tiene valor probatorio, sino sólo un carácter informativo. Las páginas relativas a la cuenta de cliente pueden ser impresas libremente por el cliente titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen prueba, sólo sirven para proporcionar información destinada a garantizar al cliente una gestión eficaz de sus pedidos o contribuciones.
Cada cliente puede cerrar su cuenta en el sitio. Para ello deberás enviar un correo electrónico al vendedor indicándole que deseas cancelar tu cuenta. Por lo tanto, no será posible restaurar sus datos.
El vendedor se reserva el derecho exclusivo de cancelar la cuenta de un cliente que haya violado estos términos y condiciones (incluido, entre otros, el caso en el que el cliente haya proporcionado deliberadamente información falsa durante el registro y la creación de su espacio personal) o una cuenta. que haya estado inactivo durante al menos un año. Es poco probable que esta cancelación cause daño al cliente, quien no puede reclamar ninguna compensación por este hecho. Esta exclusión no excluye al vendedor de emprender acciones legales contra el cliente si los hechos lo justifican.
Artículo 3 – Método de sub
Descripción del pedido y descripción del proceso de compra.
Los productos y servicios ofrecidos son los que figuran en el catálogo publicado en el sitio. Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias. Cada producto va acompañado de una descripción proporcionada por el vendedor en base a las descripciones proporcionadas por el proveedor.
Las fotografías de los productos del catálogo reflejan una imagen fiel de los productos y servicios ofrecidos, pero no constituyen una obligación contractual ya que no pueden garantizar un perfecto parecido con los productos físicos.
El “carrito” se define a continuación como el objeto intangible que recoge todos los productos o servicios seleccionados para su compra por el cliente del sitio al hacer clic en estos elementos. Para realizar el pedido, el cliente selecciona los productos que desea pedir agregándolos a su “carrito”, cuyo contenido puede modificar en cualquier momento.
Tan pronto como el cliente crea que ha seleccionado todos los productos que desea comprar y los ha colocado en su carrito, tiene la posibilidad de validar su pedido y acceder a su carrito haciendo clic en el botón correspondiente. Luego será redirigido a una página de resumen que indica el número y las características de los productos solicitados y su precio unitario.
Si desea validar el pedido, el cliente deberá seleccionar la casilla de confirmación de las condiciones generales y pulsar en el botón Validar. Luego, el cliente es redirigido a una página donde debe completar los campos del formulario de pedido. En este último caso, el cliente deberá introducir una determinada cantidad de datos personales necesarios para procesar el pedido.
Todos los pedidos realizados en el sitio web deben completarse correctamente y contener la información requerida. El cliente podrá realizar cambios, correcciones, adiciones o cancelaciones al pedido hasta su validación.
Una vez cumplimentado el formulario, se solicitará al cliente el pago mediante los métodos de pago indicados en el apartado de estas Condiciones Generales de Pago. Pasados unos instantes, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido recordándole el contenido del mismo y su precio.
Los productos vendidos seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que su precio haya sido pagado íntegramente de acuerdo con esta cláusula de reserva de dominio.
Artículo 4 – Precios y condiciones de pago
Salvo que se indique lo contrario, los precios indicados en el catálogo son precios en euros, impuestos incluidos (todos los impuestos), teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido y excluyendo todos los gastos de tramitación y envío.
BICICLETASSUNER-SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento y, si es necesario, de transferir los cambios en el tipo de IVA aplicable al precio de los productos o servicios ofrecidos en el sitio. Sin embargo, el precio indicado en el catálogo el día del pedido es el único que se aplica al cliente.
El cliente puede realizar un pedido en este sitio y pagar mediante transferencia bancaria.
Este sitio no tiene acceso a la información de pago del cliente. El pago se realiza directamente al banco o proveedor de servicios de pago que recibe el pago del cliente. En caso de pago mediante cheque o transferencia bancaria, los plazos de entrega indicados en el artículo “Entregas” de estas condiciones generales de venta comienzan únicamente a partir de la fecha de recepción efectiva del pago por parte del vendedor, que puede ser especificada por el vendedor por cualquier medio. . La disponibilidad de los productos se indica en la web en la descripción de cada producto.
Byshopdi Videogames archiva pedidos y facturas en un soporte fiable y duradero que es una copia fiel. Los registros informatizados son considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
Artículo 5 – Entregas
La entrega es anónima y gratuita.
Salvo que se indique lo contrario en el sitio durante el proceso de pedido o en la descripción de los productos solicitados, el vendedor se compromete en cualquier caso a entregar los productos en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la celebración del contrato con un cliente consumidor.
El cliente puede rechazar un paquete en el momento de la entrega si observa una anomalía relativa a la entrega (daños, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos defectuosos, etc.); Por tanto, cualquier anomalía deberá ser indicada por el cliente en el albarán de entrega en forma de reservas escritas a mano y acompañada de la firma del cliente. Para hacer uso del derecho de denegación, el cliente deberá abrir los paquetes dañados o defectuosos en presencia del mensajero y pedirle que recupere la mercancía dañada. De lo contrario, el cliente no podrá ejercer el derecho de rechazo y el vendedor no estará obligado a cumplir con la solicitud del cliente de ejercer el derecho de rechazo.
Seis
El paquete del comprador se devuelve al vendedor por correo u otro servicio postal; el vendedor se comunicará con el comprador al recibir el paquete devuelto para solicitar el cumplimiento del pedido. Si el comprador ha rechazado accidentalmente el paquete, podrá solicitar la devolución del paquete pagando por adelantado los gastos de envío del nuevo envío. También se deben pagar los costos de envío para los pedidos para los cuales se ofrecieron costos de envío en el momento de realizar el pedido.
En caso de error en la entrega o cambio, el cliente podrá solicitar el cambio o reembolso del producto. El producto a cambiar o reembolsar deberá devolverse al vendedor intacto y en perfectas condiciones. Un defecto debido a torpeza o mala gestión por parte del cliente no puede ser imputado al vendedor.
Cualquier retraso en la entrega con respecto a la fecha o plazo indicado al cliente consumidor en el momento del pedido o, a falta de indicación de fecha o plazo en el momento del pedido, superior a treinta (30) días desde la celebración del contrato, previa solicitud escrita del cliente consumidor mediante carta certificada con acuse de recibo, dará lugar a la cancelación de la venta si el vendedor no ha realizado la entrega después del pedido. Al Cliente consumidor se le reembolsará el importe total pagado en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de resolución del contrato. Esta cláusula no se aplica si el retraso en la entrega se debe a fuerza mayor.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento y formulario de desistimiento
El cliente consumidor dispone de un plazo de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto derivado de su pedido o de la celebración del contrato de asistencia. Debe presentar una solicitud de reembolso para los productos que no le satisfagan dentro de los catorce (14) días siguientes a la recepción de la solicitud de reembolso por parte de BICICLETASSUNER-SL sin ninguna penalización, cambio o reembolso.
El producto deberá devolverse en perfectas condiciones. En su caso, deberá ir acompañado de todos los accesorios. El cliente consumidor puede encontrar un formulario de desistimiento estándar para un pedido en el sitio web siguiente, que envía a BICICLETASSUNER-SL. Se entiende que el cliente correrá con los gastos de devolución del producto en caso de desistimiento, así como los gastos de devolución del producto si, por su naturaleza, normalmente no puede ser devuelto por correo.
Si no se respetan las obligaciones anteriores, el cliente pierde el derecho de desistimiento y el producto será devuelto por cuenta del cliente.
Se recomienda al cliente que devuelva el artículo utilizando una solución de seguimiento. De lo contrario, no será posible abrir una investigación ante los servicios postales si el paquete devuelto no llega al vendedor para pedirle que lo encuentre.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago elegido por el cliente para la transacción original, a menos que el cliente acepte expresamente que el vendedor pueda utilizar otro método de pago y que el reembolso se realice de forma gratuita para el cliente.
El vendedor también se reserva el derecho de posponer el reembolso hasta la recepción del producto o hasta que el cliente demuestre que el producto ha sido enviado, a menos que dicha prueba se haya realizado con antelación.
En caso de depreciación de los productos debido a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el correcto funcionamiento de los productos, el cliente podrá ser considerado responsable.
Formulario de retiro
(Por favor complete este formulario y devuélvalo solo si desea retirarse).
A la atención de BICICLETASSUNER-SL, CALLE CARTAGENA, 5, VALENCIA, 46018, VALENCIA
Yo/nosotros () le informamos () de mi/nuestro () desistimiento del contrato de compraventa de los bienes () / prestación de los servicios (*) indicados a continuación:
Pedido el () / recibido el ():
Nombre del cliente(s):
Dirección del cliente:
Firma del cliente (sólo si este formulario se envía en papel):
Fecha:
(*) Eliminar referencias innecesarias.
Artículo 7 – Excepciones al derecho de desistimiento
El sitio ofrece a la venta los siguientes productos a los que no se les puede aplicar el derecho de desistimiento para los clientes consumidores.
El cliente confirma que conoce esta lista, que le fue comunicada en estas condiciones generales antes de la venta.
Los servicios que comiencen inmediatamente después de la compra y se realicen íntegramente antes de que finalice el plazo de desistimiento no dan lugar a un derecho de desistimiento si el cliente ha renunciado expresamente a ello. El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en caso de suministro de contenidos digitales que no estén disponibles en un soporte material y cuya ejecución haya comenzado antes de la expiración del plazo de desistimiento.
con renuncia expresa del cliente al derecho de desistimiento.
Artículo 8 – Garantía del producto
Reproducción de disposiciones legales.
Como garantía legal de conformidad, el consumidor dispone de dos años desde la entrega del producto para actuar. Podrá optar por la reparación o sustitución del bien, respetando las condiciones de costes previstas en el Código del Consumo. Con excepción de los bienes de segunda mano, no se permite demostrar la existencia de una falta de conformidad del bien dentro de los seis meses siguientes a la entrega del mismo. El plazo se ha ampliado a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016.
La garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial otorgada.
El consumidor puede optar por aplicar la garantía contra vicios ocultos de la cosa vendida, salvo que el vendedor haya demostrado que no está obligado por garantía alguna; En caso de aplicación de esta garantía, el comprador tiene la posibilidad de cancelar la venta o reducir el precio de venta. Han pasado dos años desde que se descubrió el defecto.
El aplazamiento, la suspensión o la interrupción de la prescripción no pueden hacer que el plazo de desistimiento previsto en el artículo 2232 del Código Civil se extienda más allá de veinte años a partir de la fecha en que nació el derecho.
Todos los artículos adquiridos en este sitio están sujetos a las siguientes garantías legales previstas por el Código Civil.
Garantía legal de conformidad
De acuerdo con los artículos del Código del Consumidor, el vendedor está obligado a entregar la mercancía de conformidad con el contrato estipulado con el consumidor y ser responsable de cualquier defecto en la entrega del producto. La garantía de conformidad podrá ejercerse en caso de defecto el mismo día de la toma de posesión del producto. Sin embargo, si el defecto se produce dentro de los 24 meses siguientes a dicha fecha (o dentro de los 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o si el producto se vendió de segunda mano), se considerará cumplida esta condición.
Sin embargo, transcurrido este plazo de 24 meses (o 6 meses si el pedido se realizó antes del 18 de marzo de 2016 o si el producto se vendió de segunda mano), el cliente deberá acreditar que el defecto existía en el momento de tomar posesión del producto.
En caso de falta de conformidad, el comprador podrá elegir entre la reparación o la sustitución de la mercancía. Sin embargo, el vendedor no puede proceder según la elección del comprador si esta elección, teniendo en cuenta el valor de la mercancía o la magnitud del defecto, implica manifiestamente costes desproporcionados en comparación con el otro método. Por lo tanto, está obligado a continuar, salvo que sea imposible, según el método no elegido por el comprador.
Garantía legal contra vicios ocultos
El cliente puede solicitar el ejercicio de la garantía contra vicios ocultos si los defectos presentados en el momento de la compra no se han manifestado (y por tanto no resultan, por ejemplo, del desgaste normal del producto) y son suficientemente graves (el defecto debe hacer que el producto no sea apto para el uso al que está destinado, o reducir dicho uso hasta tal punto que el comprador no habría fabricado el producto o no lo habría comprado a ese precio si hubiera conocido el defecto).
Las quejas, cambios o reembolsos por un producto no conforme deben enviarse por correo postal o correo electrónico a las direcciones indicadas en las notas legales del sitio.
En caso de no conformidad de un producto entregado, podrá ser devuelto al vendedor, quien lo sustituirá. Si no es posible reponer el producto (producto caducado, agotado, etc.), se reembolsará al cliente mediante cheque o transferencia bancaria el importe del pedido. El vendedor correrá con los gastos de cambio o reembolso (incluidos los gastos de devolución del producto).
Artículo 9 – Servicio al cliente
Se puede contactar al servicio de atención al cliente de este sitio por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@Byshopdi-Videogiochi.com o por correo postal a la dirección indicada en el aviso legal.
BICICLETASSUNER-SL también ofrece a sus clientes una línea directa o asistencia telefónica para responder a sus preguntas. Asistencia: Byshopdi-Videogiochi.com
Artículo 10 – Responsabilidad
El vendedor BICICLETASSUNER-SL no se hace responsable del incumplimiento del contrato celebrado debido a un caso de fuerza mayor. Con respecto a los productos comprados, el vendedor no será responsable de ningún daño emergente resultante de la pérdida de negocio, ganancias, daños o gastos.
La selección y compra de cualquier producto o servicio es responsabilidad exclusiva del cliente. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a la incompatibilidad del equipo, no puede dar lugar a ninguna compensación, reembolso o cuestionamiento de la responsabilidad del vendedor, excepto en caso de defecto oculto demostrado. No conformidad, defectos o ejercicio del derecho de desistimiento, en su caso, ver
es decir, si el cliente no es consumidor y el contrato celebrado con la compra del producto o servicio prevé el desistimiento. El cliente acepta expresamente utilizar el sitio web bajo su propia responsabilidad y riesgo. El sitio web proporciona información al cliente con carácter meramente informativo, existiendo defectos, errores, omisiones, inexactitudes y otras ambivalencias que puedan existir. En ningún caso BICICLETASSUNER-SL será responsable de:
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el mal funcionamiento, la indisponibilidad de acceso, el uso inadecuado, la configuración incorrecta del ordenador del cliente o el uso de un navegador no utilizado por el cliente
el contenido de anuncios y otros enlaces o fuentes externas a las que los clientes puedan acceder desde el sitio web.
Las fotografías e imágenes de los productos presentados en el sitio no tienen carácter contractual. Por lo tanto, el vendedor no se hace responsable si las características de los productos difieren de las imágenes del sitio, o si son incorrectas o incompletas.
Artículo 11 – Derechos de propiedad intelectual
Todos los elementos de este sitio web pertenecen al vendedor o a un agente externo, o son utilizados por el vendedor con el permiso de sus propietarios.
Cualquier duplicación, representación, adaptación de logotipos, textos, imágenes o contenidos de vídeo sin que esta lista esté completa está estrictamente prohibida y constituye una infracción.
Los clientes culpables de falsificación corren el riesgo de que se cancele su cuenta sin previo aviso ni compensación, y sin reserva de acciones legales posteriores contra ellos, por iniciativa del vendedor o su agente, que podrían causar daños.
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Artículo 12 – Independencia de las cláusulas
Si alguna disposición de los TOS se considera ilegal, inválida o por cualquier otro motivo inaplicable, esa disposición se considerará separable de los TOS y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
Estos TOS reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos. Los términos y condiciones no son transferibles, asignables ni sublicenciables por parte del cliente.
Artículo 13 – Ley aplicable y mediación
A falta de disposiciones de orden público, todos los conflictos que puedan surgir en el contexto de la ejecución de las presentes condiciones generales podrán someterse al editor del sitio web para una resolución amistosa antes de llegar a un acuerdo legal.
Se precisa expresamente que las solicitudes de resolución amistosa no suspenden los plazos de recurso judicial. A menos que se determine lo contrario en interés público, los procedimientos legales relacionados con la aplicación de estos términos y condiciones están sujetos a la jurisdicción de los tribunales competentes para la ubicación del demandado.